MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

ALICI

Sipariş formunda ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.dekantburada.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3.1. SATICI tarafından satılan dekant ürünler, orijinal üretici ambalajından alınarak SATICI tarafından 3 ml, 5 ml ve 10 ml hacimli şişelere aktarılmış parfümlerdir. Ürünün içeriği orijinaldir; seyreltilmez, karıştırılmaz, değiştirilmez. Ürün, orijinal üretici ambalajı ve mührü ile teslim edilmez.

3.2. "Kalan orijinal şişe" olarak satışa sunulan ürünler, içeriği kısmen kullanılmış orijinal parfüm şişeleridir. Bu ürünler sıfır ürün değildir; kalan miktar ürün sayfasında belirtilir.

3.3. SATICI, satışa sunduğu ürünlerin marka hak sahipleri ile herhangi bir yetkili satıcılık, distribütörlük veya temsilcilik ilişkisi içinde değildir. Ürün sayfalarında geçen marka adları, yalnızca satılan ürünün içeriğini tanımlamak amacıyla kullanılmaktadır.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı ile istisnaları konusunda bilgilendirildiğini ve bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine teslim edilir.

4.3. Ürünün ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecek olması hâlinde, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ambalajı açılmış görünen gönderiler teslim alınmamalı ve kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır.

4.5. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması, tedarik edilememesi veya mücbir sebeplerle teslim edilememesi hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve varsa ödenen bedeli 14 gün içinde iade eder. "Kalan orijinal şişe" ürünlerinin tek adet stoklu olması nedeniyle eş zamanlı sipariş durumunda bu hüküm uygulanabilir.

4.6. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, kartın ALICI'nın rızası dışında kullanıldığının tespiti hâlinde ilgili banka veya finans kuruluşunun mevzuatı uygulanır. Ürün teslim edilmişse ALICI, ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür; bu durumda kargo bedeli ALICI'ya aittir.

4.7. SATICI, site üzerindeki fiyat, görsel veya açıklamalarda oluşabilecek maddi hatalardan kaynaklanan yanlışlıkları düzeltme ve bu durumda siparişi iptal ederek bedeli iade etme hakkını saklı tutar.

4.8. 18 yaşından küçükler bu siteden alışveriş yapamaz. ALICI, sipariş vermekle 18 yaşını doldurduğunu beyan etmiş sayılır.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

5.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan [email protected] adresine veya 0 (530) 335 38 48 numarasına yazılı olarak iletilir. Bildirimde ad soyad, sipariş numarası ve cayma iradesi açıkça belirtilir.

5.3. Ürün, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde SATICI'nın yukarıda belirtilen adresine gönderilir. İade gönderimi SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile yapıldığında kargo bedeli SATICI'ya aittir; başka bir firma tercih edilirse bedel ALICI'ya aittir.

5.4. SATICI, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya, ödeme yaptığı yöntemle iade eder.

5.5. İade edilen ürün, ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sebeple değer kaybına uğramışsa veya yeniden satılabilir durumda değilse, SATICI'nın tazminat talep etme hakkı saklıdır.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

6.1. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.

Parfüm ve dekant ürünleri doğrudan cilde temas eden kozmetik ürünler olduğundan bu istisna kapsamındadır. Buna göre:

• Koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış,
• Püskürtme başlığı kullanılmış,
• Denenmiş veya kısmen tüketilmiş,

dekant ürünleri iade alınmaz.

Ambalajı açılmamış, mührü bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler 14 günlük süre içinde iade kapsamındadır.

6.2. "Kalan orijinal şişe" ürünlerinde de aynı kural geçerlidir. Ürün sayfasında belirtilen doluluk seviyesinden eksilmemiş ve koruyucu ambalajı açılmamış ürünler iade kapsamındadır.

6.3. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel oluşturulan setler ve ürünler.

6.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

6.5. Bu madde, ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinden doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 7 — TEMERRÜT HÂLİ

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

MADDE 8 — DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME

8.1. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda SATICI'nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile elektronik kayıtları ve bilgisayar kayıtları HMK 193. madde anlamında delil niteliğindedir.

8.2. ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup kabul edildikten ve siparişin SATICI tarafından onaylanmasından sonra yürürlüğe girer. Sözleşme 9 maddeden ibaret olup, taraflarca elektronik ortamda kurulmuştur.

Sipariş Tarihi: Sipariş özetinde belirtilen tarih

Son güncelleme: 15.09.2026