GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
| Ticaret Unvanı | Dekant Burada Kozmetik İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Binbaşı Reşatbey Mah. 397 Sk. D1 Blok No: 11 İç Kapı No: 13 Gaziemir / İzmir |
| Vergi Dairesi / No | Gaziemir Vergi Dairesi / 2731599011 |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon | 0 (530) 335 38 48 |
Bu metin, www.dekantburada.com üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri kategorisi | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş bilgisi, sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve talep kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgisi |
| Pazarlama | Alışveriş alışkanlığı, çerezler yoluyla elde edilen davranışsal veriler, ileti izinleri |
| Finansal | Sipariş tutarı, ödeme yöntemi, fatura bilgileri |
Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu [ ödeme kuruluşunuzun adı ] tarafından işlenir.
Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
- İade, değişim, şikâyet ve destek taleplerinin karşılanması
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
- Yasal defter, kayıt ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Açık rızanız bulunması hâlinde: ticari elektronik ileti gönderimi, kampanya duyuruları ve kişiselleştirilmiş reklam
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
KVKK m. 5 ve 6 uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
| Hukuki sebep | İlgili işleme |
|---|---|
| Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması | Sipariş, ödeme, teslimat, iade süreçleri |
| Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Fatura düzenleme, vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında saklama |
| Meşru menfaat | Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, temel analitik |
| Açık rıza | Pazarlama amaçlı ileti gönderimi, zorunlu olmayan çerezler, kişiselleştirilmiş reklam |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo firması — teslimatın gerçekleştirilmesi için ad, adres ve telefon bilgisi
- Ödeme kuruluşu — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli veriler
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı (ikas) — sitenin çalışması ve sipariş yönetimi
- E-posta ve SMS gönderim hizmet sağlayıcıları — bilgilendirme ve izin verilmişse pazarlama iletileri
- Analitik ve reklam hizmet sağlayıcıları — açık rızanız olması hâlinde (Google, Meta, TikTok vb.)
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları — yasal yükümlülükler kapsamında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler kapsamında
Analitik ve reklam hizmet sağlayıcılarının bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu kapsamdaki aktarımlar, KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak ve açık rızanıza dayalı şekilde gerçekleştirilir.
6. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik ve sipariş işlemleri, e-posta ve telefon yoluyla kurduğunuz iletişim, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
- Sipariş, fatura ve ticari kayıtlar: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl
- Üyelik bilgileri: Üyeliğiniz devam ettiği sürece; üyelik sonlandırıldığında yasal zorunluluk bulunmayan veriler silinir
- Pazarlama izinleri: İzniniz geri alınana kadar; geri alındığında İYS kayıtları mevzuat gereği saklanır
- Çerez verileri: İlgili çerezin ömrü boyunca (Çerez Politikası'na bakınız)
- Destek yazışmaları: Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yolları:
- E-posta: [email protected]
- Yazılı başvuru: Binbaşı Reşatbey Mah. 397 Sk. D1 Blok No: 11 İç Kapı No: 13 Gaziemir / İzmir
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Site üzerindeki tüm veri aktarımı SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
10. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 15.09.2026